इंडियन रेलवे ने साफ कर दिया है कि RailOne ऐप से बुक अनरिजर्व टिकट का सिर्फ स्क्रीनशॉट दिखाना अब यात्रा के दौरान मान्य नहीं होगा। जानिए नया नियम, जुर्माने का प्रावधान और यात्रियों के लिए जरूरी सावधानियां।
क्या है RailOne का नया नियम
अगर आप ट्रेन में अनरिजर्व टिकट का स्क्रीनशॉट दिखाकर सफर करते हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। इंडियन रेलवे ने स्पष्ट कर दिया है कि RailOne ऐप से बुक किया गया डिजिटल अनरिजर्व टिकट केवल उसी रजिस्टर्ड मोबाइल फोन पर मान्य माना जाएगा, जिससे टिकट बुक किया गया था। यानी अगर आपने किसी और के मोबाइल से टिकट बुक करवाया और उसका स्क्रीनशॉट WhatsApp या किसी और माध्यम से मंगवाया, तो वह टिकट यात्रा के लिए वैध प्रमाण नहीं माना जाएगा।
वेस्ट सेंट्रल रेलवे के कोटा डिवीजन के सीनियर डिवीजनल कमर्शियल मैनेजर सौरभ जैन के मुताबिक, नियमों का पालन न करने पर यात्रियों को जुर्माने जैसी परेशानी झेलनी पड़ सकती है। उन्होंने साफ किया कि टिकट चेकिंग स्टाफ को देखकर मोबाइल पर तुरंत टिकट जनरेट करना भी नियमों के खिलाफ है — यात्री को यात्रा शुरू करने से पहले ही मान्य टिकट लेना अनिवार्य है।
क्यों जरूरी है यह स्पष्टीकरण
रेलवे अधिकारियों ने यह स्पष्टीकरण एक ऐसी घटना के बाद जारी किया, जिसमें कोरबा से रायपुर की यात्रा कर रही एक महिला यात्री को WhatsApp स्क्रीनशॉट दिखाने पर जुर्माना भरना पड़ा था। उसका दावा था कि टिकट उसके भाई ने बुक करके भेजा था, लेकिन जांच में सामने आया कि टिकट ट्रेन के रवाना होने के बाद जनरेट हुआ था, जिससे वह अमान्य करार दिया गया।
रेलवे का कहना है कि डिजिटल टिकट दिखाने के लिए मोबाइल फोन चालू और पर्याप्त बैटरी वाला होना जरूरी है। साथ ही यह भी स्पष्ट किया गया कि किसी और के मोबाइल से बुक टिकट, चाहे स्क्रीनशॉट के रूप में हो या फॉरवर्ड की गई फोटो/PDF के रूप में, डिजिटल टिकटिंग की तय शर्तों को पूरा नहीं करता।
गौरतलब है कि हाल ही में अनियमित या अमान्य टिकट पर न्यूनतम जुर्माने की राशि भी बढ़ाकर ₹500 की जा चुकी है, और बुकिंग के समय फोटो पहचान पत्र देना तथा यात्रा के दौरान वही मूल दस्तावेज साथ रखना भी अनिवार्य किया जा चुका है।
यात्रियों को क्या करना चाहिए
- अनरिजर्व टिकट हमेशा अपने ही रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से RailOne ऐप के जरिए बुक करें।
- टिकट उसी फोन पर उपलब्ध होना चाहिए जिससे बुकिंग हुई थी — किसी और के फोन से लिया गया स्क्रीनशॉट मान्य नहीं होगा।
- यात्रा से पहले ही टिकट बुक कर लें; ट्रेन चलने के बाद बुक किया गया टिकट अमान्य माना जाएगा, भले ही वह ऐप में दिख रहा हो।
- यात्रा के दौरान मोबाइल फोन चालू रखें और उसकी बैटरी पर्याप्त हो, ताकि जरूरत पड़ने पर टिकट दिखाया जा सके।
निष्कर्ष
इंडियन रेलवे का यह स्पष्टीकरण डिजिटल टिकटिंग व्यवस्था को और सख्त बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। RailOne ऐप से यात्रा को आसान बनाने की कोशिश जरूर हुई है, लेकिन स्क्रीनशॉट और फॉरवर्डेड टिकट को अमान्य ठहराने से उन यात्रियों के लिए मुश्किलें बढ़ सकती हैं जो परिवार के सदस्यों के लिए टिकट बुक करते हैं। ऐसे में सबसे बेहतर सलाह यही है कि हर यात्री अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से खुद टिकट बुक करे और यात्रा के दौरान वही फोन साथ रखे, ताकि किसी भी तरह के जुर्माने या असुविधा से बचा जा सके।